Termeni: Cumpărătorul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile de la data primirii, în conformitate cu legislația actuală a Ucrainei.
Cine plătește livrarea: Costurile de returnare sunt suportate de către cumpărător.
Rambursare: După primirea produselor înapoi, vânzătorul trebuie să returneze banii în termen de 20 de zile lucrătoare.
Program de protecție: Dacă produsele au ajuns deteriorate, nu corespund descrierii sau sunt contrafăcute, vânzătorul este obligat să accepte returul.
Ce este necesar pentru un retur: Pentru a returna produsele achiziționate, trebuie să scrieți o scrisoare oficială la adresa de e-mail, descriind motivul justificativ al returului. Atașați ca dovadă 10 fotografii de înaltă calitate ale produselor din diferite unghiuri, în condiții de iluminare bună (în formate: PNG, JPEG, BMP sau GIF; dimensiune maximă 5 MB) care dovedesc justificarea returului.
Specificați detaliile IBAN-ului cardului bancar.
Semnați scrisoarea.