Condizioni: L'acquirente ha il diritto di restituire la merce entro 14 giorni dalla data di ricezione, in conformità con la legislazione vigente in Ucraina.
Spese di spedizione: Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente.
Rimborso: Dopo aver ricevuto la merce restituita, il venditore è tenuto a rimborsare l'importo entro 20 giorni lavorativi.
Programma di protezione: Se la merce arriva danneggiata, non corrisponde alla descrizione o è contraffatta, il venditore è obbligato ad accettare il reso.
Cosa è necessario per il reso: Per restituire la merce acquistata, è necessario inviare una lettera ufficiale via e-mail, specificando il motivo del reso. Allegare come prova 10 foto di alta qualità della merce, scattate da diverse angolazioni e con una buona illuminazione (nei formati: PNG, JPEG, BMP o GIF; dimensione massima 5 MB) che dimostrino la giustificazione del reso.
Specificare i dati della carta IBAN.
Firmare la lettera.